Términos de Servicio

Al acceder y utilizar la plataforma DeliAR, aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años de edad o que cuentas con el consentimiento de un tutor legal, y que aceptas estos términos en su totalidad. DeliAR se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

2. Descripción del Servicio

DeliAR es una plataforma de intermediación que conecta a usuarios con restaurantes locales en Quibdó, Colombia, facilitando el pedido y la entrega de alimentos a domicilio. DeliAR actúa como intermediario y no es responsable de la preparación ni calidad de los alimentos.

3. Uso de la Plataforma

Al usar la plataforma, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte.
• No utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que contravengan la legislación colombiana.
• Respetar los derechos de terceros, incluyendo restaurantes, repartidores y otros usuarios.
• No intentar acceder a sistemas o datos de la plataforma de manera no autorizada.
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido de la plataforma sin autorización expresa.

4. Registro y Cuenta

Para acceder a los servicios de DeliAR, deberás crear una cuenta con información válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. DeliAR no se hace responsable de actividades no autorizadas realizadas desde tu cuenta si no has notificado la pérdida o compromiso de tus credenciales.

5. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido a través de DeliAR, aceptas los precios, cargos y condiciones mostradas en el momento de la compra. Los pedidos confirmados son compromisos de pago. DeliAR se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en los precios, indisponibilidad del producto o actividad sospechosa.

6. Política de Cancelación

Los pedidos pueden cancelarse dentro de los 2 minutos siguientes a su confirmación. Una vez que el restaurante haya comenzado la preparación, la cancelación no estará disponible y no se realizará reembolso. En caso de problemas imputables a DeliAR o al restaurante, se gestionará un reembolso o crédito a criterio de DeliAR.

7. Limitación de Responsabilidad

DeliAR no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo demoras en la entrega causadas por factores externos como condiciones climáticas, tráfico o fuerza mayor.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la plataforma DeliAR, incluyendo logotipos, textos, gráficos y código, son propiedad de DeliAR y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Colombia. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada del uso de la plataforma se resolverá ante los tribunales competentes de la ciudad de Quibdó, Chocó, Colombia.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puedes escribirnos a info@deliar.co.